Sayfanın üstü değişti
Birkaç yıl önce bir arama yaptığınızda ilk gördüğünüz şey on mavi bağlantıydı. Bugün birçok sorguda ilk gördüğünüz şey bir yapay zeka özeti: soru cevaplanmış, üç beş kaynak anılmış, altında bağlantılar.
Bu, organik sıralamanın değersizleştiği anlamına gelmez. Ama ilk ekranın kimin olduğunu değiştirir. Birinci sıradasınız ama yapay zeka özetinde adınız geçmiyorsa, kullanıcı sizi görmeden karar vermiş olabilir.
İki farklı görünürlük
Klasik arama görünürlüğü: bir sayfanın belirli bir sorguda sıralanması. Anahtar kelime, bağlantı, sayfa kalitesi belirleyicidir.
Yapay zeka görünürlüğü: bir varlığın (işletmenin) cevapta anılması. Burada belirleyici olan tek bir sayfa değil, o işletme hakkında birbirini doğrulayan kaynakların toplamıdır.
İkisi birbirini besler ama aynı şey değildir. Sitesi olmayan bir işletme, Google İşletme Profili ve yerel rehberler sayesinde yapay zeka cevabında anılabilir. Tersine, sitesi iyi sıralanan bir işletme, bilgileri tutarsız olduğu için cevapta hiç geçmeyebilir.
Model neden bazı işletmeleri anmıyor
Bir dil modeli, hakkında emin olmadığı bir ismi söylemekten kaçınır. Emin olma ölçütü genellikle şudur: aynı bilgi birden fazla bağımsız kaynakta aynı şekilde geçiyor mu?
Tek bir kaynakta, üstelik işletmenin kendi beyanıyla var olan bir bilgi, doğrulanmamış sayılır. "Biz Kocaeli'nin en iyisiyiz" cümlesi sitenizde yazıyor olabilir; bu, modelin sizi önermesi için bir sebep değildir.
Bu neyi değiştiriyor
Pratik sonuç şu: eskiden bir site yaptırıp anahtar kelime çalışması yapmak yeterliydi. Şimdi işletmenin dijital ayak izinin tutarlı olması gerekiyor.
- Adı, adresi ve telefonu her yerde aynı yazılmalı
- Hizmetleri düz metinle, okunabilir biçimde yazılmalı
- Bağımsız kaynaklarda (rehberler, listeler, haberler) adı geçmeli
- Değerlendirmeleri güncel ve yeterli sayıda olmalı
Bunlar tek tek küçük işlerdir. Bir arada yapıldığında modelin "bu işletmeyi tanıyorum" demesini sağlayan şey bu bütünlüktür.
Panik yapmaya gerek yok
Klasik arama bir anda ortadan kalkmıyor. İnsanların çoğu hâlâ Google'a yazıyor, haritaya bakıyor, telefon ediyor. Ama oran yavaş yavaş kayıyor ve kayma yönü belli.
Bugün yapılacak doğru iş, birini bırakıp diğerine geçmek değil; ikisinin de beslendiği temeli düzeltmek. Tutarlı bilgi, okunabilir içerik ve gerçek değerlendirmeler her iki tarafta da işe yarar.